Frågor och svar
Behöver du hjälp med KeyControl eller DoorDesign/Keydesign?
Vi har samlat svaren på de vanligaste frågorna här – tillsammans med användbara steg-för-steg videoguider. Om du inte hittar svaret på det du undrar över, är du välkommen att kontakta oss!
Vanliga frågor och svar om DoorDesign/KeyDesign
Vilka olika exportalternativ finns det och vad innebär dom?
Man kan exportera låssystem, dörrar samt till nyckelmaskin och cylindermärkning. Ett låssystem kan exporteras på flera olika sätt. Eftersom det finns olika typer av låssystem kan det vara bra att ta reda på vilket exportalternativ som är mest optimalt för just ditt system.
Klicka på denna video för en detaljerad genomgång av vad de olika exportalternativen innebär.
Hur flyttar jag mitt låssystem till en annan låssmed?
För att flytta ett låssystem till en annan låssmed, följ dessa steg:
- Öppna programmet och klicka på ”Arkiv”.
- Välj ”Exportera” från menyn.
- Välj alternativet ”Låssystem” och klicka på ”Export till annan låssmed”.
- Fyll i den andra låssmedens tekniska nummer samt den pinkod du fått från Dormakaba eller EVVA i den ruta som visas.
För en mer detaljerad steg-för-steg guide kring detta, klicka på denna video
Hur säkerhetskopierar jag ett låssystem?
För att ta en säkerhetskopia av ett låssystem, följ dessa steg:
- Klicka på ”Arkiv” och välj ”Säkerhetskopiering”.
- Klicka på ”Spara låssystem”.
- En utforskar-ruta öppnas där namnet på säkerhetskopian automatiskt får samma namn som låssystemet.
- Klicka på ”Spara”. Säkerhetskopian sparas på en förinställd plats i programmet.
Klicka på denna video för en mer detaljerad guide om säkerhetskopior.
Hur skickar jag in ett utökat låssystem till Dormakaba?
För att skicka in ett uttökat låssystem till Dormakaba, följ dessa steg:
- Klicka på knappen ”Låsschema” i menyraden.
- Gå till ”Kontrollera systemstruktur” och välj ”Kontrollera delningar”.
- Efter att delningarna har kontrollerats, klicka på ”Arkiv” i menyraden.
- Välj ”Exportera” och sedan ”Låssystem”. Välj formatet ”dormakaba MKS XML”.
- En mif-fil exporteras, som du sedan kan skicka till Dormakaba via e-post.
För en mer detaljerad steg-för-steg-guide, klicka på denna video.
Vad gör jag om en nyckel har tappats bort i ett EVVA-låssystem?
1. Hantering av borttappad nyckel:
- Högerklicka på den borttappade nyckeln i låssystemet.
- Välj ”Nyckel” och sedan ”Egenskaper”.
- Ändra namnet på stämpeln. Om nyckeln inte har omlagts tidigare, lägg till ett ”A”.
- Klicka på ”Spara”.
- Upprepa processen för nyckelns tillhörande cylinder.
2. Exportera låssystemet till EVVA:
-
- Välj ”Låssystem” i menyraden och kontrollera sedan systemstruktur och delningar
- Klicka på ”Arkiv” i menyraden.
- Välj ”Exportera” och sedan ”Låssystem”.
- Välj alternativet ”KeyDesign”.
Klicka på denna video för en detaljerade steg-för-steg guide som visar hur detta kan gå till.
Hur kontrollerar jag att ändringar i låssystemet funkar innan jag skickar in för beräkning?
För att säkerställa att ändringar i kryssbilden fungerar innan du skickar in för beräkning, använd funktionen ”testa låsning” i programmet:
- Gör en säkerhetskopia av låssystemet för att undvika oönskade permanenta ändringar.
- Dubbelklicka på den plats där du vill göra ändringar i låssystemet. Om du arbetar med ett sammandrag, räcker det att klicka på den första nyckeln.
- För att testa ändringarna, högerklicka på samma cylinder och välj alternativet ”Testa låsning”.
- Om meddelandet ”Beräkning klar” visas, betyder det att ändringen är korrekt och kommer att fungera som förväntat.
Klicka på denna video för en detaljerad steg-för-steg guide som visar hur detta kan gå till.
Hur importerar jag ett låssystem?
För att importera ett låssystem, följ dessa steg:
- Klicka på ”Arkiv”-knappen i menyn och välj ”Låssystem”.
- Välj den fil du vill importera och klicka sedan på ”Öppna”.
- En ruta kommer att dyka upp där du markerar det låssystem du vill importera och klickar på ”Importera”.
- Du får sedan upp olika importalternativ. Välj det som är mest lämpligt för ditt syfte, till exempel om du ska importera ett nytt låssystem eller uppdatera ett befintligt system.
Klicka på denna video för en detaljerad steg-för-steg guide samt förklaring av eventuella fel som kan uppstå under importprocessen.
Hur sparar man låssystem och rapporter till Excel?
För att exportera ett låsschema till Excel, följ dessa steg:
- Gå till fliken för låsschema och se till att schemat är expanderat.
- Klicka på ”Arkiv” i menyraden, välj sedan ”Exportera” och därefter ”Låssystem”.
- Välj alternativet ”KeyDesign Excel”.
Spara rapporter, som en lista över nycklar:
- Markera låssystemet och klicka på ”Arkiv” i menyraden.
- Välj ”Rapporter”.
- Markera det alternativ som passar, exempelvis ”nyckelförteckning” för nyckellistan.
- Klicka på ”Granska” och spara.
Klicka på denna video för en detaljerad steg-för-steg guide för att spara till Excel.
Vilka typer av utskrifter kan man göra i programmet?
Det finns många olika utskriftsmöjligheter i programmet, och vad som skrivs ut beror på vad du har markerat.
- Klicka och markera det som du vill skriva ut.
- Klicka på ”Arkiv” i menyraden och välj ”Rapporter”.
- Du får upp olika alternativ; välj kategori och den rapport inom kategorin som du vill skriva ut.
- Om du vill se hur rapporten kommer att se ut, kan du klicka på ”Granska” ned till vänster.
- Annars kan du klicka direkt på ”Skriv ut”-knappen.
För en mer detaljerad genomgång av utskriftsalternativen, klicka på denna video.
Hur visar jag historiken för låssystemet?
- Högerklicka på låssystemet i menyraden och välj ”Historik”.
- Välj mellan att se historik för ”Användare” eller ”Systemförändringar” (inkluderar ändringar av nycklar, cylindrar, samt in- och utloggningar).
- På systemnivå kan du även välja att se historik för ”Systemet”, ”Nycklar” eller ”Cylindrar”.
- Alternativt kan du klicka på ”Visa” i menyn och sedan ”Historik” för att se historiken, inklusive historik för en enskild nyckel.
Klicka på denna video för en detaljerad steg-för-steg guide om nyckelhistorik.
Vart kan jag se jag användarhistorik?
För att se användarhistorik, följ dessa steg:
- Klicka på ”Administration”-knappen i menyraden.
- Välj ”Användare”.
- Klicka på ”Historik”-knappen i rutan som dyker upp.
- Välj mellan olika alternativ för att se historik för en enskild användare eller för alla användare, inklusive in- och utloggningar eller användartillägg.
Klicka på denna video och spola till slutet för en steg-för-steg guide om användarhistorik.
Hur loggar jag ut en användare?
För att logga ut en användare, följ dessa steg:
- Klicka på ”Administration” i menyn och välj ”Användare”.
- Markera den användare du vill logga ut.
- Klicka på ”Ändra”.
- I den rutan som dyker upp, välj alternativet för att logga ut användaren.
Hur skapar jag en ny användare?
För att lägga till en ny användare, följ dessa steg:
- Klicka på ”Administration” uppe i menyraden och välj ”Användare”.
- Klicka på ”Ny” längst ned till vänster.
- Fyll i namn, initialer och behörighet för användaren.
- Ange ett lösenord för användaren på förhand eller låt användaren skapa sitt eget lösenord.
Klicka på denna video för en detaljerad steg-för-steg guide för att skapa användare.
Hur gör jag om jag vill rensa databasen?
Följ dessa steg för att rensa databasen:
- Logga in som SA (Systemadministratör) och stäng ner alla öppna menyer.
- Klicka på ”Arkiv” och välj ”Inställningar” i menyn.
- Klicka på knappen ”Komprimera databas” längst upp till höger.
- Vanligtvis räcker detta för att rensa databasen. Om du behöver göra en mer omfattande rensning, kan du även använda alternativ för att rensa nyckelkopior, låssystem eller sammandrag.
För en mer detaljerad genomgång på hur detta kan gå till, klicka på denna video.
Vanliga frågor och svar om KeyControl
Hur lämnar jag ut nycklar?
För att lämna ut nycklar, följ dessa steg:
- Öppna ”Personhanteraren” och ”Systemhanteraren” via knapparna i menyn.
- För att visa båda fönstren samtidigt, klicka på ”Fönster” i menyraden och välj ”Över och under”.
- I Systemhanteraren, markera det låssystem som är aktuellt.
- I Personhanteraren, markera personen som ska ta emot nyckeln.
- Klicka på knappen för ”Ut/inlämning” i menyraden (symbolen med en röd och en grön pil).
- Välj den nyckel som ska lämnas ut och klicka på den röda pilen. Här kan du också använda fler tillgängliga funktioner vid behov.
- Klicka på ”OK” för att slutföra utlämningen.
Klicka på denna video för en detaljerad steg-för-steg guide om in- och utlämning av nycklar.
Hur lämnar jag tillbaka nycklar?
För att lämna in en nyckel, följ dessa steg:
- Precis som vid utlämning av en nyckel, öppna Personhanteraren och Systemhanteraren så att båda fönstren är synliga.
- I Personhanteraren, sök upp och markera personen som ska lämna tillbaka sin nyckel. Till höger visas personens nycklar.
- Klicka på den nyckel som ska lämnas in och välj alternativet ”Lämna in”.
- Klicka på ”OK” för att bekräfta och slutföra inlämningen.
Klicka på denna video för en detaljerad steg-för-steg guide om in- och utlämning av nycklar.
Vilka olika sätt kan jag göra en sökning i personhanteraren?
Här är några sätt att söka efter personer i personhanteraren:
1. Direktsökning i kolumnerna:
- Markera en kolumn i bland personerna i personhanteraren, exempelvis personnummer, namn eller telefonnummer.
- Skriv in det du söker efter direkt med tangentbordet för att snabbt hitta rätt person.
2. Sökverktyget:
- Klicka på ”Sök”-ikonen (ett förstoringsglas) i menyraden.
- En dialogruta visas där du kan fylla i detaljer och filtrera din sökning.
3. Urvalsmenyn:
- Använd knappen längst till vänster bland symbolerna för att öppna urvlasmenyn och göra en sökning.
För en mer utförlig genomgång av hur de olika alternativen fungerar, klicka på denna video.
Hur söker jag efter nycklar eller låssystem i systemhanteraren?
Följ dessa steg för att söka efter nycklar eller låssystem i systemhanteraren:
- Klicka på ”Sök”-knappen bland ikonerna i menyn.
- Välj om du vill söka i ett specifikt låssystem eller i alla system med hjälp av filtreringsalternativen.
- I sökfältet anger du en nyckelstämpling eller annan relevant information och väljer önskat sökalternativ.
- Klicka på ”Sök”. Om du får flera träffar kan du navigera mellan resultaten med hjälp av +– och –-ikonerna bredvid sökknappen.
Du kan också använda urvalsmenyn för att gör sökningar. För en mer detaljerad genomgång av hur du kan söka i systemhanteraren, klicka på denna video.
CadWare
C/W CadWare arbetar som konsult och systemleverantör med metodfrågor, programutveckling, anpassning, marknadsföring, utbildning och kundstöd. Kunderna finns främst bland ledande låssmeder, låsfabrikanter, fastighetsbolag, energibolag och tekniska konsulter.
C/W CadWare AB
Båtbyggargatan 6
120 68 Stockholm
Telefon: +46 (0)8 522 046 40
info@cadware.se